Como afrontar a la competencia de tu negocio
Muchas veces al iniciar un negocio nos encontramos con competidores que amenazan el éxito de nuestro proyecto, hoy vamos a hablar sobre como afrontar a la competencia de manera correcta sin caer en deseperación ni errores comunes que las personas suelen realizar al verse en posible desventaja hacia esta competencia. ¿Te animas a revisar si haces todo bien?
La competencia en los negocios como en la vida siempre se presenta.
Sin embargo hay 2 posibles formas de tomar esto: dejarnos vencer y terminar nuestro sueño o seguir mejorando para vencerla.
¿Tu de cuales quieres ser? ¿Quieres esforzarte y vencer o prefieres ser vencido?
Hoy vamos a hablar sobre varios tips o consejos para que aprendas a como afrontar a la competencia de tu negocio de manera correcta.
Muchas personas no emprenden por miedo a la competencia, sin embargo, no debe de ser un factor para alcanzar el éxito.
Conoce como la palma de tu mano a tu competencia
Un factor importante antes de todo es conocer a profundidad a tu competencia.
Si es un negocio en Internet haz una búsqueda de negocios similares en la web, si estamos hablando de un local fisico entonces haz un recorrido por las calles aledañas de tu negocio para ver si existe competencia, si no la hay ve un poco más alla que seguro la hay.
Si hay competencia similar en Internet o cerca de ti entonces estudiala a fondo para conocer sus fortalezcas y debilidades.
Analiza sus precios, como fabrica o adquiere sus productos y todo lo relacionado a ella.
Conoce como la otra palma de tu mano a tus clientes
Asi como tenemos que conocer a fondo a nuestra competencia también será muy necesario que tengamos bien en claro cual será nuestro público objetivo.
Cual es el rango de edad de nuestros clientes, hombre, mujeres o ambos, situación económica, intereses y más.
Conocer a nuestros clientes es fundamental para cualquier desición de nuestro negocio, incluso el como arreglar nuestro local o sitio web, debemos saber a quien nos dirigimos para que la experiencia sea agradable para ellos.
No tiene sentido diseñar un sitio web o local para personas mayores cuando tu público ideal son adolescentes!
Haz la debilidad de tu competencia tus fortalezas
Para saber como afrontar a la competencia de tu negocio uno de los consejos más importantes que puedo darte es hacer las debilidades de tu competencia tus propias fortalezas.
Si llevas a cabo este consejo te garantizo que tu negocio estará bien, por favor tomalo mucho en cuenta.
En el primer consejo te recomendamos analizar a tu competencia a fondo, ya sabrás cuales debilidades tiene tu competencia: tal vez el servicio al cliente, tal vez su sitio web, tal vez no aceptan tarjeta, etc..
Conozco un amigo que inicio con un negocio y tenia muy cerca a la competencia, analizo que esta no tenia un buen trato a los clientes pero si bajos precios, lo que hizo fue mantener sus precios pero contar con un excelente servicio al cliente. ¿Qué crees que ocurrio? Las personas compraban en el negocio donde lo atendían bien sin importar que el precio fuera más bajo en la competencia.
¿Interesante verdad?
El servicio al cliente
Y es que el servicio al cliente es muy importante a la hora de elegir donde comprar.
Posiblemente si lo tienes no te darás cuenta pero creeme que si te hace falta mejorar el servicio al cliente lo notarás.
Yo mismo he acudido a negocios donde parece que te hacen un favor al venderte algún producto, por supuesto uno no compra en estos negocios.
El servicio al cliente debe de ser un tema que se debe dar por hecho, es parte del ABC de las ventas.
Si tienes un negocio y competencia, tu servicio al cliente debe de ser de primer nivel.
Crea más canales de venta (Llega a donde tu competencia no lo hace)
Otro factor para vencer a tu competencia poco a poco es crear más caneles de venta.
Muchos dueños de negocios se casan con un solo canal de ventas, o solo venden en su local o solo venden por con su sitio web, o solo venden por mercadolibre, etc..
Evita ser de ese tipo de personas y diversifica tus canales de venta, ¿Te imaginas vender en tu sitio web, en tu local fisico, en mercadolibre, en redes sociales, etc..?
Poco a poco ve diversificando tus entradas de clientes y verás como irás dejando atrás a tus competidores.
Publicidad
Seguramente si has investigado como afrontar a la competencia de tu negocio habrás visto la palabra PUBLICIDAD.
Invierte en publicidad, no tengas miedo! La publicidad es la mejor inversión de tu negocio.
La publicidad realmente funciona, ya sea en televisión, radio, Internet, volantes, etc.. la publicidad funciona!
¿Has notado si tu competencia se publicita? Si no lo hace hazlo tu! Si ya lo hace hazlo también!
Innova
No te quedes con lo mismo por años, innova en productos o en producción.
Si un producto te funciona perfecto! Sigue vendiendolo pero trata de probar cosas nuevas para darle diversidad a tu negocio.
Nunca sabemos cuando este producto estrella que tienes ya no será tan solicitado, incluso tu competencia podría venderlo también.
Siempre trata de estar innovando en lo que vendes para siempre asi ir un paso adelante de los demás.
Evita los siguiente
Por favor evita a toda cosa hacer lo siguiente:
Compararte públicamente con tu competencia
Nunca te compares con la competencia frente a tus clientes.
No caigas en el error de decir ‘somos mejor que ellos porque..’.
Para ti ellos no deben de existir, tu eres el lider y no conoces ni que hacen.. claro, esto frente a tus clientes, aunque en el fondo los tengamos bien estudiados.
Eso si, conociendo las debilidades de tu competencia podrías recalcar lo que te hace mejor.
Entrar en el juego de bajar precios
No caigas en el juego de bajar precios a lo loco.
Si el esta dispuesto a reducir su margen de ganancias por obtener más clientes esta bien, dejalo.
Esta estrategia es poco creativa y a la larga le afectará y cerrará.
Puedes competir con él inteligentemente sin necesidad de reducir tu ganancia.
Aplica otras estrategias como invertir en más publicidad, mejorar tu servicio al cliente, ser más creativo en tus productos, etc.. No bajes tus precios!
¿Qué pasa con la CocaCola? ¿Has visto que baje de precio? A pesar de mucha competencia que ha surgido la CocaCola se ha mantenido debido a su estrategia de publicidad y marketing, con esto ha aplastado a la competencia que sale más barata sin necesidad de entrar en el juego de los precios.
Espero y este articulo sobre como afrontar a la competencia de tu negocio te sea de utilidad, no olvides por favor compartirlo en tus redes sociales o dejarnos un comentario abajo si tienes algunda duda al respecto de este tema.
Hasta luego!
