No vendas, ayuda a tus clientes..
Hablaremos sobre un concepto de ventas muy importante hoy en día, no vendas! Encuentra una necesidad o problema y ayuda a tus clientes, las ventas llegarán solas. Un problema muy común entre los vendedores actuales es que “venden” sus productos o servicios a los clientes, ¿En serio? ¿Quieres saber más?
Si eres un vendedor o eres dueño de tu propio negocio esta información te será de utilidad.
En cuestión de ventas las estrategias y reglas cambian constantemente, en especial en los últimos años.
Hoy estaremos hablando sobre la época en la que vivimos hoy en día y las diferencias con años atrás, cosas que han cambiado y cosas que se mantienen.
También hablaremos sobre el principal problema de los vendedores hoy en día y cómo deben manejar una venta.
¿Tú estas haciendo las ventas que quisieras? ¿Que te hace falta mejorar? No vendas!
El panorama actual
Antes las ventas se manejaban de cierta forma, no es ninguna mentira ni nada nuevo que te diga.
Desde visitas puerta en puerta hasta molestas llamadas a empresas ofreciendo tus servicios.
Por cierto, esto último sigue haciéndose con cada vez menos resultados, lo lamentable es que las empresas que hacen esto son las últimas en enterarse.
Actualmente con tanta publicidad en televisión, en Internet, con cada vez más formas de comunicación es difícil hacerse un huevo para realizar ventas.
Entre tantas formas de ventas y tantos vendedores tratando de vender su producto es muy complicado.
No vendas, no funciona
Las personas ya están orientadas mentalmente a rechazar cualquier tipo de publicidad o persona que le venda algo.
Lo que muchos vendedores no saben es que deben de ir un paso más allá y no solo quedarse con tratar de vender a toda costa.
Es increíble ver cómo muchos vendedores son rechazados cruelmente y su plan B es .. regresar con el cliente a seguir intentando!
Sin lugar a dudas estos vendedores están destinados al fracaso y a no aumentar sus ventas en lo absoluto.
Encuentra un problema o necesidad
¿Cual es el problema al que se enfrentan?
Simple! Cómo lo dijimos anteriormente el problema se resume en 2 situaciones:
- Existen muchos vendedores
- Las personas detestan que les vendan
Con esto mente los vendedores deben de ir un paso más allá.
Evitar a toda cosa vender directamente su producto o servicio.
Claro que deben de vender! Pero deben de disfrazar u ocultar su venta.
La estrategia si simple, encuentra un problema o necesidad de tu clientes que tu producto o servicio resuelva.
El siguiente paso es ofrecerte a ayudarlo con su problema o necesidad para por supuesto vender.
Ayuda a tus clientes
Ayudar a tus clientes es la clave para aumentar las ventas en tu empresa.
Debemos de cambiar el enfoque de:
“Dame tu dinero y te doy este producto”
a decir:
“Te doy este producto que te ayudará con tu problema y te cuesta tanto”
Poner por delante ayudar a tus clientes en un problema que has detectado que tienen es primordial antes de parecer desesperado por su dinero.
Simplemente hazle saber de su problema y cual sería su solución, seguramente tu cliente estará tan agradecido de la ayuda que te comprará a tí sin pensarlo.
Consejo extra
Además de cambiar este enfoque también te puedo recomendarte un último punto.
Deja de estar detrás de tus clientes, deja de perseguirlos!
Crea una estrategia de posicionamiento donde las personas que tengan una necesidad especifica vengan a ti!
De esta forma dejarás de perder tiempo con decenas de personas que no necesitan tu producto y te podrás enfocar en aquellas que si lo necesitan.
Además tu más que nadie sabe la diferencia entre que un cliente te busque a perseguir a un cliente.
¿Necesitas más tips para ser un mejor vendedor?
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Hasta luego!
